恐怖主义的媒体战

伊斯兰国(Islamic State，简称：ISIS)近日发布美国记者詹姆斯·福利(James Foley)遭处决的残忍视频，这是该武装组织最为高调的一次社交媒体攻势。最近几个月ISIS与西方的社交媒体战争不断升级。

ISIS采取了一种复杂的社交媒体战略，采用高清视频和关键词推广，这与基地组织(al Qaeda)领导人本·拉登(Ssama bin Laden)在躲藏的那些年里定期向电视台发布的模糊不清的视频形成鲜明对比，从而也造成了更大的影响。

在奥巴马(Barack Obama)第一届总统任期内担任国务院发言人的克劳利(P.J. Crowley)说，这是将老把戏玩出了新花样。他说，ISIS的策略虽然精细，但因其残忍可怖而造成了反效果。

伊斯兰国不久前发布的处决视频表明该组织对于其赎金要求的态度是严肃的，而且鉴于该组织决意在中东地区建立伊斯兰政权，这段视频也帮助其进一步散播了恐慌情绪。包括YouTube、推特(Twitter)在内的各家社交媒体服务商争先恐后地撤下福利遭杀害的有关图片和视频，并尽力放慢其传播速度。

美国马里兰大学(University of Maryland)从事圣战组织研究的史密斯(Phillip Smyth)称，他开始观察到，6月份伊斯兰国及其同情者在社交媒体上的活动增加。

三大社交网站涉及敏感内容的政策比较

与Facebook和YouTube相比，推特网站上允许发布更为敏感的内容

注：只有在用户向网站管理者报告敏感内容后，这些内容才会被删除。

来源：推特、YouTube和Facebook

伊斯兰国的媒体策略体现出了这些武装人员的不同侧面。7月份伊斯兰国麾下的媒体宣传分支Al Hayat Media Center在社交媒体上发布了一段配有英文字幕的视频，视频中一群小孩子与武装人员在斋月期间开斋的情形。一周后，Al Hayat发布了一段7月28日开斋节的视频，末尾播放了大规模处决的画面。Al Hayat还在线发布了一篇译成英文的新闻通讯。

IntelWire.com的编辑伯杰(J.M. Berger)多年来追踪圣战分子在社交媒体上的活动，他说，推特上有数千个与伊斯兰国有关的账号。一些用户自称武装人员，一些自称是支持者，还有一些表示他们与该组织无关（这能帮助他们避免在社交媒体上被封）。这些账号转发彼此的推特消息，并向各类政府账号、媒体甚至名人发送消息，附带斩首图片和对美国的威胁。

伊斯兰国支持者有时也会发布一些较为轻松的内容。在罗宾·威廉姆斯(Robin Williams)去世时，信奉伊斯兰教的推特用户“Mujahid4life” 发布了一条消息，称自己小时候很喜欢电影《勇敢者游戏》(Jumanji)。不久后，这位圣战分子又发布消息表达自己对其他电影的感受，说《狮子王》(The Lion King)是他最喜欢的迪士尼电影。他的账号已被删除。

本月早些时候，ISIS支持者在网上发布了他们在叙利亚和伊拉克的ISIS占领区手拿Nutella巧克力酱拍照的图片。史密斯说，这些图片是经网上论坛组织策划，然后上传到社交网络上，以此作为一种使ISIS在西方人眼里看起来更友好和熟悉的深思熟虑的策略。

这种两面派行为形成了惊人的对比。就在ISIS相关推特账户都在转发有关ISIS支持者手拿Nutella巧克力酱拍照的图片的同时，推特上还流传着一张一个孩子手提被斩首头颅的骇人照片，主要都是ISIS支持者在转发。美国国务卿克里(John Kerry)很快对此表示谴责，称这一图片可耻至极，凸显出ISIS的残暴毫无底线。

美国国务院(State Department)每天都通过反恐怖主义战略联络中心(Center for Strategic Counterterrorism Communications)与恐怖分子和准恐怖分子接触。美国最初用网上论坛来对抗ISIS的宣传，去年末转战推特，2013年12月发送了第一条推特信息。美国国务院今年7月表示，增加了针对ISIS的信息发送。本周早些时候，反恐怖主义战略联络中心在Facebook上创建了页面。

前美国国务院(State Department)官员麦坎茨(Will McCants)称，这些努力争取的是“骑墙派”而非立场坚定的激进分子，并且希望阻止他们被ISIS和其他恐怖组织招募。麦坎茨帮助建立了反恐怖主义战略联络中心。

麦坎茨说，美国国务院面临的挑战之一是，怎么做才能吸引足够多的人关注其言论，而又不会让不应该被关注的人引发关注。他说，你不会想和世界上的每一个Joe Jihadi打交道，因为你不会想要提高他们的知名度。

普通美国社交媒体用户也在大声回应ISIS。当ISIS支持者使用#AMessagefromISIStoUS（意为：ISIS致美国的一条信息）这个标签在推特上发布一张在白宫前用手机展示ISIS旗帜的图片时，许多美国人也用了同样的标签威胁回去，夸耀美国的军事实力。当福利被斩首的可怕图片在互联网上流传时，#ISISMediaBlackout（意为：ISIS媒体屏蔽）这个标签也热门起来，社交媒体用户告诉人们停止关注ISIS，并且转而分享福利的生活照片。

让内容存留在互联网上是像ISIS这样的组织面临的一个大挑战。包括Facebook在内的一些服务提供商在服务条款中特别禁止了恐怖活动，而且Facebook将和Twitter、YouTube努力删除相关图像内容。